UESB - Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia

Esse blog tem por objetivo atender as exigências avaliativas do professor Francisco Carvalho, o qual lecioana a matéria Topicos de Informatica Aplicada à ADM no I Semestre no Curso de ADM da UESB.

Alunos: Bruno Avelar

              Cláudio Barreto

              Jamille Santos

              Mecenas Nunes

              Valdemir de Jesus

 Desenhando e Implementando BI

Quando é implementado um programa de BI deve-se relacionar as questões e suas possíveis decisões, tal como:
• Questões de alinhamento de metas: é o primeiro passo para determinar propostas de curto e médio prazos do programa.
• Questões de base: coleta de informações de competência atual e suas necessidades.
• Custos e Riscos: as consequências financeiras da nova iniciativa de BI devem ser estimadas.
• Cliente e "stakeholder": determina quem serão os beneficiados da iniciativa e quem pagará por ela.
• Métricas relacionadas: estes requerimentos de informações devem ser operacionalizadas com clareza e definidas por parâmetros métricos.
• Mensuração Metodológica: deve ser estabelecido um método ou procedimento para determinar a melhor ou aceitável maneira de medir os requerimentos métricos.
• Resultados relacionados: alguém deve ser o monitor do programa de BI para assegurar que os objetivos estão ocorrendo. Ajustes no programa podem ser necessários. O programa deve ser testado pela eficácia, rentabilidade e validade.

História - Business Intelligence

Surgiu a milhares de anos atrás,  Fenícios, Persas, Egípcios e outros Orientais já faziam, a seu modo, Business Intelligence, ou seja, cruzavam informações provenientes da natureza, tais como comportamento das marés, períodos de seca e de chuvas, posição dos astros, para tomar decisões que permitissem a melhoria de vida de suas comunidades.

Uma referência anterior : Sun Tzu - A Arte da Guerra;

"Deter todo o conhecimento de suas fraquezas e virtudes, além de todo o conhecimento das fraquezas e virtudes do inimigo; A falta deste conhecimento pode resultar na derrota"

A história do Business Intelligence que conhecemos hoje, começa na década de 70, quando alguns produtos de BI foram disponibilizados para os analistas de negócio. O grande problema era que esses produtos exigiam intensa e exaustiva programação, não disponibilizavam informação em tempo hábil nem de forma flexível, e além de tudo tinham alto custo de implantação.
Com o surgimento dos bancos de dados relacionais, dos PC's e das interfaces gráficas como o Windows, aliados ao aumento da complexidade dos negócios, começaram a surgir os primeiros produtos realmente direcionados aos analistas de negócios, que possibilitavam rapidez e uma maior flexibilidade de análise.

O grande desafio de todo indivíduo que gerencia qualquer processo é a análise dos fatos relacionados a seu dever. Esta análise deve ser feita de modo que, com as ferramentas e dados disponíveis, o gerente possa detectar tendências e tomar decisões eficientes e no tempo correto. Com essa necessidade surgiu então o conceito de Business Intelligence.
Hoje as ferramentas de BI são a "chave-mestra" em qualquer companhia. Se há dez anos as empresas apostavam em aquisições para alavancar seu crescimento, hoje nota-se uma tendência para o crescimento organizacional com base no negócio, algo que só é possível com essas ferramentas
Tornou-se essencial a existência de um sistema confiável, simples e acessível para a análise das informações. A quantidade de conhecimento precisou ser ajustada inversamente à quantidade das informação para análises, e neste contexto o BI tem se dado muito bem.
As vantagens que advêm da utilização desta soluções têm a ver com o acesso a informação de qualidade que permita que as empresas conheçam melhor a sua realidade, quer seja interna, quer seja voltada para o exterior, permitindo-lhes obter indicadores preciosos para melhorar o desempenho da sua atuação e a inovação tão necessária ao seu crescimento.
Temos ainda a possibilidade de poder ver de modo gráfico e simplificado a atividade da empresa, o seu desempenho, potenciais riscos ou desvios do planejado, bem como a capacidade de obter indicadores de gestão, são outras das grandes vantagens que estas soluções trazem às empresas. Existem ainda vantagens a curto prazo, tais como a detecção de fraudes, análise de impacto das decisões tomadas e informação que sustente correções imediatas.

Características

Sua função fundamental é permitir que as empresas tenham acesso rápido, facilitado e confiável às suas informações sem gerar impacto negativo às operações das empresas.

O Business Intelligence se empenha em eliminar as dúvidas e a ignorância das empresas sobre suas informações, aproveitando os enormes volumes de dados coletados pelas empresas”.

São ferramentas de Business Intelligence:

• Data Warehouses
• Planilhas Eletrônicas
• Geradores de Consultas e Relatórios
• EIS
• Data Marts
• Data Mining
• Ferramentas OLAP

As vantagens que advêm da utilização desta soluções têm a ver com o acesso a informação de qualidade que permita que as empresas conheçam melhor a sua realidade, quer seja interna, quer seja voltada para o exterior, permitindo-lhes obter indicadores preciosos para melhorar o desempenho da sua atuação e a inovação tão necessária ao seu crescimento.

Para que uma empresa possa prosperar, é preciso atender rapidamente seus clientes e estar atenta as constantes mudanças. Isso significa que os executivos terão de tomar decisões críticas em questão de segundos. Entretanto, se as informações não forem utilizadas de maneira

correta, ocorrerá o comprometimento da agilidade e eficiência da empresa.

A utilização estratégica da informação é a melhor maneira de se obter vantagens competitivas em um mercado mais exigente, que demonstra, cada vez mais, a importância das empresas em atrair e manter o cliente, aumentando assim o volume de dados a ser analisado.

Conhecer mais sobre essa tecnologia permitirá à estes profissionais ampliar sua visão sobre o negócio da empresa, propor soluções simples, inteligentes e mais confiáveis. Isto permitirá aos administradores de um sistema BI, maior tranqüilidade e segurança para definirem as metas e adotarem diferentes estratégias para a organização, conseguindo assim visualizarem antes de seus concorrentes novos

mercados e oportunidades, atuando de maneiras diferentes conforme o perfil de seus consumidores.

Muitos projetos de BI acabam mesmo antes de começarem, por questões de custos. Mas esta linha de pensamento por parte de alguns executivos é um erro, e em muitos casos o resultado é aquele que conhecemos: a solução mais barata funcionou por um período, mas não supriu as necessidades da empresa ao longo do tempo, e mais uma vez perdeu-se tempo e dinheiro.

 A recomendação neste sent

ido é olhar Business Intelligence não como um custo, mas como um investimento que pode dar bons frutos a médio e longo prazo

 Conclusão

O Business Intelligence, ou inteligência do negócio, quando implantado com os corretos sistemas informatizados, são uma mina de ouro para as empresas. Tais sistemas constituem um auxílio inestimável no processo de tomada de decisão das organizações.

Torna-se fácil entender agora, porquê palavras como competitividade, globalização e qualidade fazem parte do dia-a-dia das empresas. Aquelas que não estão medindo esforços para conquistá-lo e tê-lo como seu cliente mais fiel com certeza se perderão no meio do caminho. Bom para cada um de nós, clientes e consumidores.